Iniciaste sesión como:
filler@godaddy.com
"El laboratorio deberá contar con un procedimiento documentado para el manejo de quejas."
[7.6 ISO 15189:2022]
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
- Definir las entradas de quejas de pacientes y usuarios del servicio.
- Definir el proceso para atender las quejas de pacientes y usuarios del servicio.
DIRIGIDO A
MODALIDAD: ASÍNCRONO
MODALIDAD: ASÍNCRONO
- Gerentes y supervisores del servicio.
- Calidólogos.
Del laboratorio clínico, de imagenología y del banco de sangre
MODALIDAD: ASÍNCRONO
MODALIDAD: ASÍNCRONO
MODALIDAD: ASÍNCRONO
- Contenidos disponibles para estudio y desarrollo de actividades.
- Interacción con el instructor en streaming y el línea durante el proceso instruccional.
INCLUYE
MODALIDAD: ASÍNCRONO
DURACIÓN
- Acceso al campus virtual para la revisión de materiales y desarrollo de actividades.
- Materiales didácticos: presentaciones, infografía del proceso.
- Ejemplo de registro de seguimiento de queja.
- Evaluación
- Constancia de asistencia.
DURACIÓN
INSTRUCTOR
DURACIÓN
- 20 horas lectivas.
- 2 horas en tiempo real con el instructor.
INSTRUCTOR
INSTRUCTOR
INSTRUCTOR
Calidóloga, experta en la instalación de sistemas de gestión y procesos de acreditación del Laboratorio Clínico.
BASADO EN:
INSTRUCTOR
INSTRUCTOR
ISO 22367:2020 - Aplicación de la gestión del riesgo para laboratorios clínicos.
TEMARIO
Compartenos tu dirección de correo para recibir el programa completo del curso QUEJAS